Formation en continu d'une durée de 847 heures (dont 210h en entreprise)
Métiers cibles et principales missions :
En fonction de la taille de l'entreprise, le titulaire peut occuper les fonctions d'animateur qualité, technicien qualité, adjoint au responsable qualité, auditeur interne ou responsable qualité.
Son objectif est de garantir le niveau de satisfaction des clients en cohérence avec les objectifs de l'entreprise.
Missions :
- Participer à la mise en oeuvre et à l'amélioration du système qualité de l'entreprise
- Elaborer des procédures ou instructions et améliorer les procédures existantes concernant le système qualité
- S'assurer que les non-conformités aux normes et spécifications des clients soient clairement identifiées, les causes recherchées et que les actions correctives soient mises en place
- Etre en charge du suivi, du maintien, de l'amélioration, de l'enregistrement des données du système qualité en intégralité ou en partie selon la structure de l'entreprise
- Travailler en relation étroite avec la production, le bureau méthodes, le bureau d'études, les clients, les fournisseurs
Cette formation vous prépare à :
- formaliser un processus opérationnel
- rédiger des documents applicables par les utilisateurs
- mettre en place un système de mesure d'efficacité d'une action avec indicateurs appropriés
- conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème
- accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité
- mettre en place des actions de communication
- réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe
- identifier les sources de progrès à partir de données significatives
- conduire une analyse de risque de type AMDEC, HACCP ou autre, sur un système
- établir un processur de pilotage des procédés par les statistiques
- synthétiser les résultats d'un plan d'expérience simple
Prochaine session 2012 à définir - Contactez-nous pour de plus amples renseignements
Public concerné :
- salariés et demandeurs d'emploi
Financement en CIF ou en DIF, sur le plan de formation, en chèque formation, en financement personnel.
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